Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio Duerme Now (el "Servicio"), disponible en duerme.now y app.duerme.now, operado por su titular, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Colima, Colima, México. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Duerme Now es una plataforma digital que genera cuentos personalizados para dormir dirigidos a niños. El Servicio utiliza inteligencia artificial (Anthropic Claude) para crear el texto de los cuentos y tecnología de síntesis de voz (Google Cloud Text-to-Speech) para su narración en audio. El Servicio es para uso personal y familiar.

2. Requisitos para el uso

  • Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
  • Al registrarte, declaras que eres el padre, madre o tutor legal de los menores cuyos perfiles creas en el Servicio.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella.
  • Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte y al crear perfiles de menores.

3. Planes y precios

  • Plan Gratis: incluye 1 cuento y 1 perfil de niño. Sin cargo, sin método de pago requerido.
  • Plan Premium: $99 MXN al mes o $899 MXN al año. Incluye hasta 10 cuentos mensuales (el contador se reinicia cada mes) y hasta 5 perfiles de niños.

Los precios incluyen IVA conforme a la legislación mexicana. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días naturales de aviso previo mediante correo electrónico a la dirección registrada. Los cambios no afectarán los periodos de suscripción ya pagados.

4. Descargo de responsabilidad sobre el contenido generado por IA

Los cuentos son generados de forma automática por sistemas de inteligencia artificial. Aunque aplicamos instrucciones y filtros de seguridad en el proceso de generación, el contenido de IA puede contener inexactitudes, elementos inapropiados o resultados inesperados. El padre, madre o tutor asume la responsabilidad total de revisar la idoneidad de cada cuento antes de presentarlo al menor. Duerme Now no garantiza que el contenido generado sea apropiado en todas las circunstancias ni para todos los menores. El uso del Servicio para presentar contenido a menores es responsabilidad exclusiva del adulto titular de la cuenta.

5. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio te comprometes a no:

  • Proporcionar información falsa en los perfiles o en el contexto del día.
  • Intentar manipular el sistema de generación para producir contenido violento, sexual, discriminatorio o inapropiado.
  • Utilizar el Servicio para fines comerciales, de redistribución o con ánimo de lucro.
  • Intentar acceder, manipular o interrumpir los sistemas o cuentas de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o reproducir la tecnología del Servicio.

6. Propiedad intelectual

Duerme Now conserva todos los derechos sobre la tecnología, diseño, sistemas y marca del Servicio. Los cuentos generados se licencian al titular de la cuenta para su uso personal y familiar no comercial. No puedes redistribuir, publicar, vender ni sublicenciar los cuentos generados.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio operativo de manera continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento, actualizaciones, fallos de terceros o causas de fuerza mayor. No seremos responsables por interrupciones del Servicio fuera de nuestro control razonable.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores al evento que da origen a la reclamación.

9. Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento conforme a nuestra Política de Cancelaciones. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso en casos de uso abusivo grave.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página. Te notificaremos cambios materiales por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colima, Colima, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hola@duerme.now.