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Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 20 de abril de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del Servicio operado por Carajillo Solutions LLC ("nosotros"), sociedad de responsabilidad limitada del Estado de Texas, EE. UU. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. El Servicio

Ofrecemos una plataforma impulsada por inteligencia artificial que genera cuentos para dormir y meditaciones guiadas personalizadas para niños. Los cuentos se crean con la API Claude de Anthropic a partir de los datos del perfil del menor que proporcionas. La narración de audio se genera mediante Google Cloud Text-to-Speech. El Servicio es para uso personal y familiar.

2. Requisitos para el uso

  • Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
  • Al registrarte, declaras que eres el padre, madre o tutor legal de cualquier menor cuyo perfil crees en el Servicio.
  • Eres responsable de toda la actividad que se realice desde tu cuenta.
  • Debes proporcionar información veraz al registrarte y al crear perfiles de menores.

3. Créditos y suscripciones

El Servicio opera mediante un sistema de créditos que se consumen al generar cada cuento o meditación. Puedes obtener créditos a través de una suscripción mensual o anual (que otorga créditos cada período de facturación) o comprando paquetes de créditos.

  • Plan Gratis: incluye créditos iniciales con acceso a cuentos cortos, 2 voces y 1 perfil de niño.
  • Planes de pago: suscripción mensual con renovación automática. Los precios actuales se muestran en la página de Precios. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación cualquier cambio de precio.

Créditos: no caducan mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción o eliminas tu cuenta, el saldo de créditos restante se pierde y no es reembolsable, salvo lo indicado en nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos.

Aviso de renovación automática: las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Se te cobrará la tarifa vigente salvo que canceles antes de la fecha de renovación.

4. Contenido generado por IA

Los cuentos y meditaciones son generados automáticamente por sistemas de inteligencia artificial. Aunque aplicamos instrucciones y filtros de seguridad, el contenido de IA puede resultar inesperado o no adecuado para un niño específico. Eres el único responsable de revisar cada cuento antes de compartirlo con tu hijo/a. Ofrecemos la opción de regenerar el cuento si no es apropiado. No garantizamos que el contenido generado sea adecuado en todas las circunstancias.

5. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio te comprometes a no:

  • Proporcionar información falsa en los perfiles o en el contexto del día
  • Intentar manipular el sistema de IA para generar contenido violento, sexual, discriminatorio o dañino (inyección de instrucciones)
  • Usar el Servicio para redistribuir o vender el contenido generado
  • Acceder, interferir o interrumpir los sistemas o cuentas de otros usuarios
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o reproducir a escala la tecnología del Servicio
  • Violar las Políticas de Uso de Anthropic (que aplican a todo el contenido generado mediante la API Claude)

6. Propiedad intelectual

Conservamos todos los derechos sobre la tecnología, diseño, sistemas y marca del Servicio. Los cuentos y meditaciones generados se licencian a ti para uso personal y familiar no comercial. No puedes redistribuir, publicar, vender ni sublicenciar el contenido generado.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no lo garantizamos. El Servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallos de terceros o causas de fuerza mayor. No somos responsables de interrupciones fuera de nuestro control razonable.

8. Privacidad

La recopilación y uso de información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, incorporado a estos Términos por referencia.

9. Descargo de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CARAJILLO SOLUTIONS LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES NI PUNITIVOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO QUE HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) USD $50.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y liberar de responsabilidad a Carajillo Solutions LLC y a sus miembros, directivos y agentes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) que surjan de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.

12. Resolución de disputas — arbitraje obligatorio

Resolución informal primero: antes de iniciar un arbitraje, contáctanos en privacy@caraji.io y danos 60 días para resolver la disputa de forma amistosa.

Arbitraje vinculante: si la disputa no se resuelve de manera informal, se someterá a arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumo. El arbitraje se realizará en el Condado de Bexar, Texas, o por teléfono/videoconferencia a elección de cualquiera de las partes. La decisión del árbitro es definitiva y vinculante.

Renuncia a demandas colectivas: tú y nosotros acordamos que cada parte solo puede presentar reclamaciones de forma individual y no como miembro de una demanda colectiva.

Excepciones: cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares o de equidad ante un tribunal competente para prevenir infracciones de derechos de propiedad intelectual.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas y la legislación federal de los Estados Unidos aplicable, sin dar efecto a sus principios sobre conflicto de leyes. En la medida en que alguna disputa no esté sujeta a arbitraje, las partes consienten la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Bexar, Texas.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica tu aceptación.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: privacy@caraji.io
Carajillo Solutions LLC · 13423 Blanco Rd · San Antonio, TX 78216, EE. UU.